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    医院刷卡看病为方便患者为何有人说“麻烦

    来源:互联网 发布者:(责任编辑:霍 时间:2009-01-15 12:14
    文章摘要: 医院刷卡看病为方便患者 为何有人说“麻烦”?
     

      我市多家大型医院实现数字化就诊 一些病人出现办多张卡、排完队才知买卡等问题

      昨日,省医院“金康卡”平台正式投入使用,至此华西医院、省医院等多家大型综合医院实现了数字化就诊建设。该卡成为病人挂号、看病、入院、取药等就诊过程的唯一标识,极大地简化了病人就诊以及医生诊断的流程。

    但记者在采访中了解到,数字化就诊也给一些“不够现代”的人带来了问题。

      数字化就诊·服务

      看病一卡通 资料终身用

      昨日,省医院“金康卡”平台正式投入使用。病人只要拿身份证等有效证件,在所要看病的医院进行实名制注册,就能在该医院实现预约挂号、看病、缴费、取药、检查一卡畅通。医生可对病人的资料进行终身调用。

      ○特别提醒

      ●为保证电话预约的患者能够挂到号,省医院门诊每天将增加36名医生,每周一将增加50名。

      ●预约了的医生不能无故停诊,即使有事被迫停诊,也必须有同一等级的医生替补。

      ●如果三次“金康卡”预约挂号成功却没有取号的,医院将取消预约挂号的资格。

      数字化就诊·调查

      不适应数字化 病人有四个“小麻烦”

      记者了解到,我市包括华西医院、省医院等多家大型综合医院也实现了数字化就诊。是否数字化就诊,就能让患者确实地实现了便利呢?记者在采访中了解到,一些病人因为还不太适应数字化就诊的流程等情况,产生了“小麻烦”。

      没有联网

      换家医院换张卡 浪费?

      目前各医院之间并没有实行联网,每到一家医院就必须办理该医院的就诊卡,医生才能调用病人资料。“你看嘛,我都有好几张卡了。”一位病人抱怨,“每到一家医院就办一张,医院都差点跟银行一样了。”这位病人还表示,到不同的医院看病,一样要重复自己的病情,完全造成了资源浪费。

      告知不足

      排完队才知要办卡 折腾?

      昨日记者在医院采访时,好几位来自农村的患者家属表示,在刚进医院时,根本不知道要先办张卡,好不容易排队准备缴费了,才突然被告知要先买张卡,否则连缴费拿药都不行。他们只好又去买张卡,重新又来排队。

      办卡效能

      郊县病人买张卡 白办?

      在某大型综合医院内,来自彭州的刘姓病人说,每名病人想要看病,就必须先花费两元购买一张就诊卡,“否则在医院就寸步难行。”他表示,本来他就很少到成都看病,花钱买张卡纯属浪费。

      扫描麻烦

      条码半天对不准 造堵?

      在川大华西第二医院门诊二楼检验科外排起了长队,每个人手里都拿着一张印着条码的小纸条,“现在拿一般的检验结果都要自己到机器前扫描。”记者发现,经常有患者超过20秒还未将条码对准扫描位置,导致后面患者很“不爽”。

      医院回应:

      将帮助患者适应“数字化”

      记者随后将这些问题向医院有关部门进行了反映。他们表示这是大型综合医院发展的方向,在刚刚开始实施之初,难免有些市民不适应,为帮助患者与“数字化”进行磨合,医院会采取措施加强沟通。

      数字化就诊·流程

      婆婆刷卡 看病只花半小时

      电话预约:“114吗?我要预约一个省医院消化内科赵光斌主任的号。”家住光华村的57岁、患有哮喘的李婆婆前日打通了电话。

      短信确认:李婆婆的小灵通上收到一条短信,预约看病的时间、医生、科室全都有了。

      刷卡就诊:昨日上午,李婆婆来到省医院,在挂号室刷“金康卡”缴费,到预约窗口取号,再到内科诊断室,医生的电脑屏幕上立刻显示出她的基本信息。

      电脑开方:医生诊断确定李婆婆为“老慢支急发”,于是在电脑上用鼠标选中“盐酸左氧氟沙星100g 12瓶”,再选中“静脉滴注3天”,将处方打印出来交给她。

      刷卡取药:处方内容已经传送到了收费处和药房,李太婆到两处再次刷卡,很快就拿到了药品。

      李婆婆的就诊时间大约花费了半小时。

    (责任编辑:霍键)
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